我變了 我沒有變
南水北調(diào)渠首項(xiàng)目經(jīng)理 楊義
作為一個(gè)陪著大德物業(yè)成長的老兵,
見證著大德人的執(zhí)著和堅(jiān)守
正如這歌詞所述:
一天宛如一年
一年宛如一天
任時(shí)光流轉(zhuǎn) 我還是我
一遍用了千遍
千遍只為一遍
當(dāng)回憶久遠(yuǎn) 初心始現(xiàn)
我做了那么多改變
只是為了我心中不變
默默地深愛著你
無論相見不相見
我多想你看見
我變了,其實(shí)沒有變,時(shí)代的車輪滾滾向前,物業(yè)行業(yè)也在一次次挑戰(zhàn)與變革中迎來發(fā)展的新篇。
小物業(yè)、大民生。物業(yè)服務(wù)涉及千家萬戶,是重要的民生工程,是城市基層治理的重要組成部分??v覽40年來的發(fā)展歷程,物業(yè)行業(yè)正以前所未有的速度進(jìn)化,并在一次次承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中證明了自身的價(jià)值,同時(shí)也在內(nèi)外部的需求與壓力不斷成長與蛻變。
在優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境下,不忘初心,方得始終。懷揣著對(duì)職業(yè)的敬畏,大德人始終遵循客戶滿意、公司滿意、員工滿意的原則。
我們深知,產(chǎn)品的時(shí)代是“買的到”,而服務(wù)的時(shí)代是“買得爽”,產(chǎn)品的參照物是競品,而服務(wù)的參照物是人生中所有的體驗(yàn)。你的客戶所享受到的,他心理對(duì)標(biāo)的是他人生當(dāng)中的所有的體驗(yàn)。
所以,好的服務(wù)不是偶然發(fā)生的,是被設(shè)計(jì)的。通過深挖客戶需求,賦予貼心的設(shè)計(jì)和想象,讓物業(yè)服務(wù)更優(yōu)溫度。
大德物業(yè),“大德”源自?周易.系下?,“天地之大德曰生”即大功德、大恩之意,是德行高尚人的總稱,大德物業(yè)就是匯集了行業(yè)內(nèi)德行高尚之人。正在不斷醞釀著、發(fā)生著……變化與碰撞,而大德人也圍繞著“團(tuán)結(jié)”、“安全”、”勤奮“、敬業(yè)、創(chuàng)新的主線,改變著自己的角度定位、改變著服務(wù)模式、改變著經(jīng)營路線、改變著管理思維、改變著多彩的生活……
但是,大德物業(yè)以客戶滿意經(jīng)營的策略不會(huì)變,做南陽精細(xì)化執(zhí)行者的大旗不會(huì)倒,扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù)的主業(yè)不能丟,對(duì)品質(zhì)的要求近乎茍責(zé)的自我要求不放松,擁抱變化,推動(dòng)創(chuàng)新,韌性成長的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新文化沒有變,持續(xù)展業(yè),對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行思維升級(jí),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我變了,但我始終不變。我做了那么多改變,只是為了心中不變……
2022年10月22日項(xiàng)目部感言